核心产品及服务

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MA营销自动化模块

商场、商户、券、投放渠道,统一平台管控;打通线上线下营销网络、通过丰富的营销活动,针对周边潜客、场内客流、历史访客进行场景化营销,全面触达客群。

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CRM泛会员管理模块

从传统注册会员到粉丝会员、支付会员以及到访会员等泛会员的管理;标签画像能力及多源数据融合能力。

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线下智能感知平台

提供客流量按时间、空间、商业、客户属性等维度进行综合分析,包括:进店率分析;驻留量、驻留对比及驻留时间分析;客流区域热度分析;店铺关联分析及店铺组合排名;顾客实时位置等。

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商业BI模块

全面汇总各业务线数据源,将销售、客流、会员、营销等多维度数据,进行平台统一化、接口标准化处理;可视化会员、营销数据分析。

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体验服务模块

通过商场统一规范服务触点,通过微信服务号、小程序、口碑商圈,线下导购屏、店铺POS机等,为顾客及会员提供更加便利的服务与体验。

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租户自运营模块

服务通-为商户提供报修、投诉及申请办理事宜等服务;营销通-为商户提供流量的经营转化平台,直接触达目标消费者;数据通-店铺经营数据共享。

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ERP商管运营模块

面向购物中心的资源管理系统,涵盖招商管理、合同管理、销售管理、结算管理、以及物业商管服务管理。支持店铺、广告位、场地管理;支持多种结算方式;支持预算管理和商户汰换管理,是商场的基础业务系统。

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POS模块

POS销售管理及数据采集,并通过双屏进行面向顾客的信息服务和定向营销信息推送。

解决方案架构图

客户案例

西单大悦城

联手打造“悦云”系统——6大平台8大模块。助力大悦城完成商业数字化转型,成功打造“智慧Mall

三里屯太古里

通过搭建体验服务平台、营销平台,带给顾客极致服务体验,深度经营管理会员,提升会员忠诚度

王府中環

通过打造营销平台、泛会员CRM管理系统、体验服务平台,以新零售形式提效增益;带给顾客极致服务体验;数据沉淀并驱动精准营销